FAQ

dhirivahari

Ndedzipi nzira dzekutakura dzaunoshandisa?

Isu tinoshandisa Royal Mail yeVatengi vekunze uye yeUK vatengi, Royal Mail uye DPD.

Ini handina kugamuchira chinongedzo chekutevera, parcel yangu iripi?

Iwe unofanirwa kunge wagamuchira yekutevera nhamba mune yako yekutumira yekusimbisa email. Zvichienderana nekuti ndeipi nzira yaunosarudza yekutakura, unozokwanisa kushandisa nhamba iyi mu

DPD yekutevera chinongedzo - https://www.dpd.co.uk/service/

Royal Mail yekutevera link - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Chii chandinofanira kuita kana chinhu changu chisati chaunzwa zvakadaro?

Yako inofungidzirwa dhirivhari zuva iri muOrder Confirmation email - ndokumbira utendere kusvikira rino zuva rekuti odha yako isvike.

Iwe uchave unokwanisa kuwana izvo zvazvino kugadzirisa pane yako odha nekudzvanya iyo yekutevera link mune yako yekutumira yekusimbisa email. Neimwe nzira, iwe unogona kupinda mu 'Akaunti Yangu' uye tinya 'Tevera Iyi Order'.

Yako yekutevera link inokwanisa kupa ruzivo rwechizvino pamusoro pechimiro cheodha yako.

Kana zuva rako rekufungidzira rapfuura uye usati wagamuchira odha yako, ndokumbirawo ubate ne sales@sarmstore.co.uk

Ini ndinogona kuteedzera kuendesa kweangu odha?

Kana odha yako yakatumirwa kwauri uchishandisa seinoteedzera sevhisi, unogona kutevedzera rwendo rwayo kwauri. Iwe uchagamuchira email yekutendesa tsamba kubva kudura redu kana odha yako yave munzira; ingo nyora pane yako yekutevera link pane ino email kuti uone iyo yazvino kuteedzera.

Ndingaite here kuti pasuru yangu iendeswe kune imwe kero?

Nekuchengetedza kwako isu hatisi kukwanisa kuchinja kero yako yauri kutumirwa. Usatombo kendenga - kana usiri mukati apo kuendesa kunoedzwa vedu vatinotakura navo vachasiya kadhi rinopa zano rekuti ungaronga sei kuendesa zvakare kana kwaunogona kutora pasuru yako.

Chii chinoitika kana ndisiri mukati kana odha yangu ichisvika?

Mumwe munhu anoda kunge ari mukati kana pasuru yako yave kuda kuendeswa sezvo isu tingada siginicha. Zvakadaro, usazvinetse kana zvisingaite sezvo mumwe wedu wekutumira anowanzo edza kutumira kanopfuura kamwe.

Neimwe nzira ivo vanosiya kadhi rinosimbisa kuti vakarisiya kune muvakidzani, vakarisiya munzvimbo yakachengetedzeka, pavachayedza kuburitsazve kana kukupa ruzivo rwekuti unoritora sei.

Mamiriro angu ekuodha anoti "haana kuzadziswa" nei isati yatumirwa?

Kana chimiro cheodha yako ichiratidza se'chisina kuzadzikiswa,' zvinoreva kuti tiri mushishi kugadzira odha yako pamwe chete kugadzirira kutumirwa.

Munguva dzekubatikana, chimiro ichi chinogona kuratidza paodha yako kwenguva yakareba kupfuura yakajairika. Yako yekufungidzira zuva rekutumira iri pane yako odha yekusimbisa email uye inosanganisira nguva yatinotora kuti tipe odha yako.

Iwe uchagashira imwe email kana isu takutumira odha yako, iyo inosanganisira yekutevera link kana odha yako yatumirwa neimwe yeadu ekutumira masevhisi.

Package yako yakaita sei?

Isu tinoona kuti zvese zvekurongedza zvedu zvine hungwaru, pasina zvimiti zvinodudza zita rekambani uye kurongedza kwakajeka.

 

hurongwa Your

Ndinogona here kugadzirisa odha yangu mushure mekunge ndaiisa?

Isu tinokurumidza kurongedza odha yako, zvinoreva kuti hatingakwanise kushandura odha yako kana waigadzira. Izvi zvinosanganisira kushandura sarudzo yekutumira, kero yekutumira kana zvigadzirwa muhurongwa.

Ndaraira chimwe chinhu netsaona, ndoita sei?

Sezvo isu hatigone kushandura odha kana wangoisa, uye iwe unogamuchira chinhu chausingadi. Ndapota tizivisei sales@sarmstore.co.uk. Unogona kuidzosera kwatiri, uye tichakudzosera kana kuchinjanisa odha yako kana yangodzoka kumba kwedu.

Ndokumbira uise chinyorwa mupasuru yako uchitizivisa kuti wakaisa odha zvisizvo paunoitumira zvakare. Bvunza humbowo hwekutumira uye uone kuti unoichengeta zvakachengeteka kuitira kuti tizozoitarisa gare gare.

Ndine chinhu chisina kururama muhurongwa hwangu, ndoita sei?

Tinoda kugadzirisa chero nyaya nezvinhu zvisiri izvo.

Kana chimwe chezvawakagamuchira chisiri icho chawakahodha, tapota tizivise pa sales@sarmstore.co.uk, uye tichakutumira kunze kwechinhu chako chakakodzera nekukasira. Tinokukumbira kuti utidzosere zvinhu zvisiri izvo.

Ndokumbira uise chinyorwa mupasuru yako uchitizivisa kuti haina kururama paunoitumira zvakare. Bvunza humbowo hwekutumira uye uone kuti unoichengeta zvakachengeteka kuitira kuti tigozoitarisa gare gare.

Ndiri kurasikirwa nechimwe chinhu muodha yangu, ndoita sei?

Kana chinhu chisipo, ndapota taura nesu pa sales@sarmstore.co.uk nenhamba yeodha uye zita rechinhu chisipo. Tichakugadzirisa nyaya yacho nekukurumidza sezvatinogona.

 

Chigadzirwa neStock

Ndingatsvaga sei zvinhu pawebhusaiti?

Unoziva here kuti chii chauri kutsvaga? Kana zvirizvo, nyora mubhokisi rekutsvaga riri pamusoro pepeji yega yega wodzvanya pagirazi rekukudza.

Unogona here kundipa rumwe ruzivo nezve zvigadzirwa zvako?

Isu tinoedza kukupa ruzivo rwakawanda runobatsira sezvatinogona nezvese zvigadzirwa zvedu, zvinosanganisira:

• Pictures
• Zvitupa zvekuongorora kubva kune wechitatu-bato sosi.
• Tsanangudzo yakazara yechigadzirwa
• Zvakanakira chigadzirwa
• Mashandisiro echigadzirwa - anosanganisira kureba kutenderera, dosi yevarume nevakadzi, uye chigadzirwa hafu yeupenyu.
• Chii chekuchaisa nacho
• Zvigadzirwa zvigadzirwa
• Kana iwe uchida PCT nechigadzirwa ichi.

Uchange uchiwana zvimwe zvigadzirwa here?

Isu tiri kuyedza kugadzirisa huwandu hwedu nezvigadzirwa zvitsva kakawanda sezvatinogona, zvinoreva kuti tinopedza nguva yakawanda tichiedza kugadzirisa zvigadzirwa zvitsva, saka chengeta maziso ako akasvinura!

Iwe unopa dhizaini yeholesale yekutenga zvakawanda?

Wedu muparadzi Bodybuilt Labs ari kutsvaga vatengesi. Ndapota onai https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup mamwe mashoko.

Ndinoziva sei kuti zvigadzirwa zvako zviri pamutemo?

PaSARMs Store, tinongotenga zvigadzirwa zvechokwadi uye zviri pamutemo, hatitengesi fake, saka unogona kuva nechokwadi chekuti chinhu chawakagamuchira ndechechokwadi. Isu tine yechitatu-bato rebhu mhinduro iyo inogona kuwanikwa pawebhusaiti yedu, pane chigadzirwa peji muchikamu chemufananidzo.

Zvisinei, kana iwe usina kunyatsofara nechinhu chako, unogamuchirwa kuti udzorere kwatiri kuti uwane mari yakazara, chero bedzi chigadzirwa chacho chisina kuvhurwa.

Technical

Zvigadzirwa zvako zviri pamutemo here?

Zvese zvigadzirwa zvedu zvakaedzwa kuchena uye mhedzisiro inogona kuwanikwa pawebhusaiti yedu. Yakabatanidzwa pano: https://sarmsstore.co.uk/

Zvigadzirwa zvako zvinoshanda here?

Isu tiri mutengesi mukuru weSARM muEurope zvigadzirwa zvedu ndizvo zvakanyanya kuchena kwaunogona kuwana. Ongororo yedu pawebhusaiti yedu, Vimba Pilot uye maforamu anofanirwa kukupa chivimbo.

 

Kudzoka uye Mari

Iwe unodzosera mari yekuendesa kana ndikadzosera chimwe chinhu?

Aiwa, hatidaro.

Chii chandinofanira kuita kana mari yangu yekudzosera isiriyo?

Tine urombo chaizvo kana takanganisa nekudzosera kwako mari!

Kana zviri izvo ndapota taura nesu pa sales@sarmstore.co.uk uye isu tichaedza nekukurongera iwe nekukurumidza sezvinobvira.

Sei ndisati ndawana refund yangu?

iwer kudzoserwa kunogona kutora pakati pe5-10 mazuva ekushanda kuti igadzirise muakaundi yako kana yangoitwa. Ndokumbira umirire iyi nguva yakapihwa usati waonana nesu.

Ndiri mutengi wekuUK, watambira here zvinhu zvangu zvadzoka?

Zvinogona kutora anosvika mazuva manomwe ekushanda (tisingasanganisire kupera kwevhiki nezororo rebhangi) kubva pazuva rinotevera zuva rekudzoka kwako, kuti pasuru yako idzoserwe kudura redu uye igadziriswe.

Tichakutumira email kana tangogamuchira kudzoka kwako, tichikuzivisa nezvematanho anotevera.

Ndeipi yako inotora mutemo?

Tinovimba unoda kutenga kwako kubva kuSarmsStore. Nekudaro, kana iwe usingafari nekutenga kwako, kana kusingakwane zvaunoda, unogona kuzvidzosera kwatiri.

Zvinhu zvinofanirwa kudzoserwa zviri muchimiro chazvo uye zvisina kuvhurwa, mukati memazuva makumi matatu kubva pazuva rawakagamuchira. Tinogona kupa mari yakazara yemutengo wawakabhadhara.

Kana iwe uri kudzorera chigadzirwa kwatiri nekuti hachina kunaka, isu tinongodzosera mari yako yekutumira kana chinhu chakashata kuburikidza nekukanganisa kwedu uye kwete kana chigadzirwa chakarairwa zvisizvo newe.

Kuti uwane rumwe ruzivo nezve kudzoka kwedu, ndapota tarisa peji redu: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

mubhadharo

Ndinogona kubhadhara nePayPal?

Parizvino isu hatigamuchire Paypal kuburikidza newebhusaiti yedu.

Ndeapi marudzi ekubhadhara aunogamuchira?

Isu tinogamuchira ese makuru echikwereti nemakadhi ekubhengi, pamwe ne bitcoin.

Ndingabhadhara here kana ndawana chigadzirwa?

Mari yacho ichatorwa kubva kuaccount yako panguva yaunoisa odha yako.

Sei kodhi yekuderedzwa isiri kushanda?

Ndokumbira utarise kuti waisa kodhi yekudzikisira nenzira kwayo muchikamu chekudzikisa, iwe unofanirwa kuona kuderedzwa kuchiwedzera kune yako odha kana yashandiswa nemazvo.

Imarii yandinofanira kubhadhara pakutumira?

Isu tinopa mahara pasi rose kutumira. Isu tinopa sevhisi yakabhadharwa iyo, zvichienderana nemvumo yetsika yenyika yako uye zvirambidzo, inovimbisa kuti pasuru yako ichaunzwa nekukurumidza.